Chính sách vận chuyển và giao hàng toàn quốc

Toàn Phát cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp, nhanh chóng và an toàn. Chúng tôi nỗ lực tối ưu quy trình giao nhận để sản phẩm đến tay khách hàng trên khắp mọi miền đất nước trong tình trạng hoàn hảo nhất.

```

1. Phạm vi và hình thức áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm thông qua hệ thống website bonnuoc.com hoặc giao dịch trực tiếp tại Công ty TNHH Kinh Doanh Toàn Phát.

🚚

Giao hàng miễn phí toàn quốc

Chúng tôi tự hào triển khai chính sách miễn phí vận chuyển trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa chi phí mua sắm.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian nhận hàng thông thường sẽ dao động từ 1 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào khoảng cách địa lý và phương thức vận chuyển.

* Lưu ý: Trong một số trường hợp khách quan (thời tiết xấu, sự cố giao thông, trục trặc kỹ thuật trong khâu xuất hàng), thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến. Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và mong quý khách thông cảm trong các tình huống bất khả kháng này.

3. Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển

Trách nhiệm của Toàn Phát

Chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các rủi ro như mất mát hoặc hư hại hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ kho đến tận tay quý khách.

Trách nhiệm của khách hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa khi nhận (trầy xước, móp méo, sai chủng loại). Nếu phát hiện bất thường, hãy ký xác nhận tình trạng với nhân viên giao nhận và báo ngay cho Hotline của chúng tôi.

Lưu ý: Sau khi quý khách ký nhận hàng mà không có ghi chú về tình trạng, Toàn Phát không có trách nhiệm giải quyết các yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước hay móp méo về sau.

4. Các điều kiện và quy định khác

● Chương trình đặc biệt: Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng cho sản phẩm mua trong giờ vàng, giá sốc hoặc hàng thanh lý.
● Phí phát sinh: Khách hàng vui lòng tự thanh toán chi phí cầu đường, phí vào thôn/xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư (nếu có).
● Người nhận hàng: Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận đã đăng ký. Toàn Phát có quyền từ chối giao hàng nếu thông tin người nhận không rõ ràng tại thời điểm giao.
● Địa điểm hiểm trở: Đối với địa chỉ nằm trong ngõ quá nhỏ, vùng núi hiểm trở hoặc nơi phương tiện giao thông khó tiếp cận, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển trực tiếp.
● Hỗ trợ bốc xếp: Với sản phẩm nặng, cồng kềnh cần đưa lên tầng cao mà không có thang máy, kính mong khách hàng hỗ trợ nhân viên trong quá trình giao nhận.