Giỏ hàng
Có 0 sản phẩm
Hotline 24/7
0903 737 277
Hỗ trợ khách hàng  Chính sách đổi hàng, trả hàng

Chính sách đổi trả hàng tại Toàn Phát: Minh bạch và Chu đáo

Nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của người tiêu dùng và khẳng định chất lượng dịch vụ hậu mãi, Công ty TNHH Kinh doanh Toàn Phát áp dụng chính sách đổi trả hàng linh hoạt cho tất cả sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật từ nhà sản xuất.

```

I. Quy định chung về đổi trả sản phẩm

Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng đổi mới sản phẩm cùng loại trong trường hợp thiết bị gặp lỗi kỹ thuật không thể khắc phục được ngay. Chính sách này không chỉ giúp quý khách an tâm về chất lượng mà còn là lời khẳng định uy tín của Toàn Phát trên thị trường.

II. Điều kiện áp dụng chính sách đổi mới

Sản phẩm chỉ được chấp nhận đổi trả khi đáp ứng đầy đủ các tiêu chí khắt khe dưới đây:

  • ✓ Đổi ngay tại thời điểm giao nhận nếu phát hiện sản phẩm không đúng yêu cầu.
  • ✓ Còn nguyên tem niêm phong của Toàn Phát hoặc của nhà sản xuất.
  • ✓ Lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi chuyên viên của Toàn Phát hoặc hãng sản xuất.
  • ✓ Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng…).
  • ✓ Đầy đủ chứng từ: Hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue.
  • ✓ Đầy đủ phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có).

III. Các trường hợp từ chối đổi trả

Toàn Phát có quyền từ chối yêu cầu đổi trả trong các trường hợp sau:

  • Khách hàng tự ý thay đổi chủng loại, mẫu mã mà không thông báo trước và được sự đồng ý.
  • Sản phẩm bị hỏng hóc do vận hành không đúng chỉ dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài (rách bao bì, trầy xước, móp méo…).
  • Sản phẩm đã được kiểm tra, ký xác nhận tình trạng ngoại quan hoàn hảo nhưng sau đó lại yêu cầu đổi trả vì lỗi trầy xước, móp méo.
  • Không thực hiện đúng quy định bảo hành (ví dụ: không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định).

IV. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả hàng

Bước 1: Tiếp nhận và Xác nhận lỗi

Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Toàn Phát hoặc Trung tâm bảo hành của hãng. Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa ngay, việc đổi hàng sẽ được tiến hành.

Bước 2: Xử lý hồ sơ

Thời gian xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc, tính từ ngày chúng tôi nhận đủ thông tin và chứng từ hợp lệ từ phía khách hàng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ HÀNG

Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được giải quyết nhanh nhất.

Công ty TNHH Kinh doanh Toàn Phát

📞 Hotline: 0903 737 277

📍 Địa chỉ: 639 Nguyễn Thị Thử, Hóc Môn, TP.HCM

☎ Điện thoại: 028.3710.9655 – 028.3710.9656

📠 Fax: 028.3710.1348

✉ Email: kdtoanphat@gmail.com

MST: 0312529293

🌐 Website: bonnuoc.com

Liên hệ ngay / Nhận tư vấn miễn phí
```
Hỗ trợ khách hàng
Sản phẩm nổi bật
Bồn Nước Inox Sơn Hà 1000L Ngang - SH1000N

Bồn Nước Inox Sơn Hà 1000L Ngang - SH1000N

5,400,000 đ3,870,000 đ
Bồn Nước Inox Sơn Hà 1000L Đứng - SH1000D

Bồn Nước Inox Sơn Hà 1000L Đứng - SH1000D

4,950,000 đ3,580,000 đ
Bồn Nước Inox Đại Thành 1000L Ngang - DT1000N

Bồn Nước Inox Đại Thành 1000L Ngang - DT1000N

5,099,000 đ3,940,000 đ
Năng Lượng Đại Thành 130L F58 CLASSIC - DT-CL 58-12

Năng Lượng Đại Thành 130L F58 CLASSIC - DT-CL 58-12

8,299,000 đ6,220,000 đ
Bồn Nước Inox Sơn Hà 2000L Ngang - SH2000N

Bồn Nước Inox Sơn Hà 2000L Ngang - SH2000N

10,460,000 đ7,490,000 đ
Tư vấn sản phẩm
Quý khách vui lòng để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ ngay!
Hotline Miền Nam 0903 737 277
Hotline miền trung 0938 622 558
Hotline miền Bắc 0906 688 447

Hệ thống cửa hàng

Chi nhánh 01
Add: 639 Nguyễn Thị Thử, Hóc Môn
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 2
Add: Lý Thường Kiệt, P7, Quận Tân Bình
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 3
Add: Nghĩa Đô , Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 4
Add: P.Hiệp Bình chánh, TP Thủ Đức
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 5
Add: TP.Thủ Dầu Một, T.Bình Dương
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 6
Add: H.Bàu Bàng, T.Bình Dương
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 7
Add: X.Thanh Phú, T.Bình Phước
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 8
Add: TP.Đồng Xoài, T.Bình Phước
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 9
Add: TP. Biên Hòa, T.Đồng Nai
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 10
Add: TP.Long Khánh, T.Đồng Nai
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 11
Add: H.Long Thành, T.Đồng Nai
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 12
Add: TP.Bảo Lộc, T.Lâm Đồng
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 13
Add: TP.Đà Lạt, T.Lâm Đồng
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 14
Add: H.Tân Biên, T.Tây Ninh
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 15
Add: H.Hòa Thành, T.Tây Ninh
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 16
Add: H.Châu Thành, T.Tiền Giang
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 17
Add: H.Cai Lậy, T.Tiền Giang
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 18
Add: H.Châu Thành, T.Trà Vinh
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 19
Add: Phó Cơ Điều, T.Vĩnh Long
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 20
Add: TP. Sóc Trăng, T.Sóc Trăng
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 21
Add: TT.Dương Đông , T.Kiên Giang
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 22
Add: TP.Rạch Giá, T.Kiên Giang
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 23
Add: TP.Vị Thanh, T.Hậu Giang
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 24
Add: H.Cao Lãnh, T.Đồng Tháp
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 25
Add: H.Tam Nông, T.Đồng Tháp
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 26
Add: TX.Gia Nghĩa, T.Đắk Nông
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 27
Add: TT.Eakar, T.Đắk Lắk
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 28
Add: TP.Buôn Ma Thuột, T.Đắk Lắk
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 29
Add: H.Cái Nước, T.Cà Mau
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 30
Add: Vành Đai 1, P.9, TP.Cà Mau
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 31
Add: Q.Ô Môn, TP.Cần Thơ
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 32
Add: Q.Cái Răng, TP.Cần Thơ
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 33
Add: H.Châu Thành, T.Bến Tre
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 34
Add: TP.Phan Thiết, T.Bình Thuận
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 35
Add: H.Hàm Tân, T.Bình Thuận
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 36
Add: TP.Phan Rang, Ninh Thuận
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 37
Add: TT.Chư Sê, T.Gia Lai
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 38
Add: TP.Pleiku, T.Gia Lai
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 39
Add: TP.Nha Trang, T.Khánh Hòa
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 40
Add: P.Kim Dinh, T.Bà Rịa Vũng Tàu
Hotline: 0907 644 557
Chi nhánh 41
Add: Đường 28/8, P.8,TP.Bạc Liêu
Hotline: 0907 644557
Chi nhánh 42
Add: KCN Đức Hòa III, Đức Hòa,Long An
Hotline: 0907 644557
Chi nhánh 43
Add: Tân Mỹ , TP Bắc Giang, Bắc Giang
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 44
Add: Trần Phú, Tp Hà Tĩnh, Hà Tĩnh
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 45
Add: Quận Lê Chân, TP Hải Phòng, Hải Phòng
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 46
Add: Minh Châu, Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 47
Add: Tân Phong, TP Lai Châu, Lai Châu
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 48
Add: Hoà Vượng, TP Nam Định, Nam Định
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 49
Add: Phường Nam Thành, Ninh Bình
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 50
Add: Giang Tiên, Phú Lương, Tỉnh Thái Nguyên
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 51
Add: Vân Phú, TP Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 52
Add: Lê Duẩn, TP Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 53
Add: Chiềng Sinh,TP Sơn La,Tỉnh Sơn La
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 54
Add: Mỹ Khuê, Q.Ngũ Hành Sơn, TP.Đà Nẵng
Hotline: 0903 737277
Chi nhánh 55
Add: Nghi Phú, TP Vinh - Nghệ An
Hotline: 0903 737277
TOÀN PHÁT - NHÀ PHÂN PHỐI TÂN Á ĐẠI THÀNH
Tư Vấn Bán Hàng: 028.3710 9655 - 028.3710 9656 - 0909 348 384
Tổng kho TPHCM: 639 Nguyễn Thị Thử, Hóc Môn, TPHCM
Email: kdtoanphat@gmail.com. Website: www.bonnuoc.com
Liên hệ mua hàng toàn quốc: 0903 737 277
Số ĐKKD 0312529293 do Sở KH & ĐT TPHCM cấp ngày 31/10/2013
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Chủ Nhật ( 7h30 - 18h)
Liên hệ mua hàng ngoài giờ làm việc: 0909 913212
Copyright 2014 ToanphatGroup. All right reserved